8月22日下午，自來水公司營業(yè)廳組織開展了一次服務行業(yè)規(guī)范教育實踐活動，再次明確了《余姚市自來水有限公司窗口服務文明禮儀規(guī)范》中的行為準則、服務公約、服務承諾，并通過自評和互評方式充分發(fā)揮集體智慧，為打造“文明窗口”出謀劃策。

此次行業(yè)規(guī)范教育實踐活動，是系統(tǒng)合并后對業(yè)務新調整內容的再一次溝通和交流，深化了大廳工作人員服務理念，提高窗口的辦事效率和服務水平，進一步助推窗口文明服務實現(xiàn)常態(tài)化和長效化。